CINQ DEGRÉS OUEST – Assistant(e) Commercial(e)

*Qui sommes-nous ?
Acteur majeur dans son domaine du process de la Haute Pression, Cinq Degrés Ouest (basée sur le port de pêche à Lorient) est spécialisée dans la transformation de coquillages et crustacés crus surgelés.

*Missions générales
Rattaché(e) au Responsable Commercial, et en binôme avec une Assistante Commerciale, vous aurez en charge les missions suivantes :-Assurer le traitement et le suivi administratif des commandes clients sur le territoire national, en Europe et en Suisse :
o Réaliser la saisie de commandes (en frais et surgelé), l’optimisation, la confirmation clients, la saisie et vérification de la disponibilité des produis avec la production
o Gestion des commandes GMS
o Gestion documentaire
o Facturation
o Organisation et suivi des livraisons en fonction du stock (dépôts internes et externes)
o Affectation des transporteurs en fonction des délais imposés

-Assurer le suivi et la gestion commerciale journalière des clients :
o Gérer les appels téléphoniques entrants
o Gestion des litiges et SAV
o Suivi des règlements et réalisation d’éventuelles relances
o Contribuer à maintenir une base de données clients à jour
o Suivi des tarifs

*Profil souhaité :
• De formation Bac+2, une expérience dans un service similaire est un plus
• Maitrise des outils informatiques et des logiciels bureautiques (Word, Excel, Outlook, etc.)
• Vous êtes rigoureux.se, dynamique et aimez travailler en équipe. L’adaptabilité, la réactivité, la polyvalence, la résistance à la pression et la capacité à travailler dans l’urgence sont des
qualités majeures.
• Maitrise de l’anglais (écrit + oral), la pratique de l’espagnol et l’italien est un vrai plus

*Ce que nous proposons :
• Tickets restaurant à partir d’un mois d’ancienneté
• Prime d’ancienneté (3% tous les 3 ans)
• 13ème mois dès un an d’ancienneté

CDI 35h à pourvoir dès l’été 2024