Intelligence artificielle : Chalhoub Group et FACES dévoilent Layla AI

Début octobre 2025, Chalhoub Group s’est associé au leader de la distribution de produits de beauté au Moyen-Orient, FACES, afin de lancer Layla AI, un coach beauté personnel doté d’une IA générative, conçu pour recréer en ligne l’expérience d’un conseiller en magasin. Layla AI guide les utilisateurs à travers une vaste gamme de soins pour la peau, de maquillage, de parfums et de soins capillaires, s’appuyant sur l’expertise dans le commerce de détail régional pour offrir des conseils pertinents et personnalisés. La solution peut converser en arabe et en anglais afin de créer un lien avec les clients qui recherchent un accompagnement lors de l’achat de produits haut de gamme. À noter que pour l’instant, Layla AI est uniquement disponible sur l’application FACES, mais la solution devrait être intégrée à d’autres canaux et à d’autres marques.

Accédez à la ressource : Khaleej Times – Malak Saleh – 03/02/26