Mis à jour le 29/05/2019

France AGRIMER informe les entreprises qu’une nouvelle version du module de saisie et d’envoi des certificats sanitaires sera déployée le 5 Juin 2019 (Entre 12H00 et 15H00).

Par conséquent, Exp@don ne sera pas disponible entre 12H00 et 15H00.

L’utilisation de ce nouveau module de saisie et d’envoi des certificats nécessite une modification des paramètres de votre navigateur, le guide utilisateur détaille les paramètres à appliquer à ce dernier.

 

Téléchargez ici le guide utilisateur

 

Ce guide est également accessible dans Exp@don :

  • Flash infos > Exportations Pays Tiers Domaine Animal
  • Documents administratifs et génériques > Documents génériques

Ce guide est à communiquer à votre service informatique. Ce dernier pourra vous assister efficacement lors du paramétrage de votre navigateur.

Le nouveau module est compatible avec les dernières versions des navigateurs : Firefox, Chrome et Internet Explorer.

Attention : La modification du paramétrage est à effectuer seulement  après le déploiement de la nouvelle version du module de saisie  et d’envoi des certificats sanitaires. Un message sera indiqué dans les messages d’administration dans la page de connexion  afin de vous indiquer la disponibilité d’Exp@don.

L’accès à Exp@don et l’identifiant pour se connecter restent identiques comme actuellement : https://teleprocedures.franceagrimer.fr/Expadon/

Pour toutes questions ou problèmes relatives à l’utilisation du nouveau module, vous pouvez appeler ou écrire :

Par téléphone :

01.73.30.24.24 : du 05/06/2019  au  27/06/2019

01.73.30.21.21 : à partir du 28 Juin

 

Par mail : assistance.expadon@franceagrimer.fr

 

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