Cosmétiques : L’Oréal révise sa stratégie de travel retail

Avec pour objectif de privilégier les expériences émotionnelles et immersives plutôt que les ventes transactionnelles, L’Oréal a annoncé une révision de sa stratégie de travel retail. Ainsi, le groupe a décidé de rendre son offre de travel retail moins transactionnelle et plus émotionnelle et expérientielle, transformant l’aéroport en un lieu de divertissement. Selon L’Oréal, les voyageurs de la génération Z devraient représenter 30% des voyageurs mondiaux d’ici 2028, et ces consommateurs recherchent des expériences plutôt que de simples achats. Dans ce cadre, L’Oréal a lancé des projets pilotes dans les aéroports de Singapour, Doha et Buenos Aires.

Accédez à la ressource : Cosmetics Design Europe – Kirsty Doolan – 02/10/25