Mis à jour le 06/05/2026
/Spécialiste britannique de la mode, l’enseigne John Lewis prévoit de rendre sa gamme de produits visible sur les plateformes d’IA telles que Google Gemini et ChatGPT afin de permettre aux clients de découvrir et d’acheter des produits directement via des applications tierces. Cette initiative s’inscrit dans le cadre du programme de transformation de John Lewis, doté d’un budget de 800 M£, et s’appuie sur son partenariat avec la plateforme de commerce numérique commercetools, spécialisée dans l’IA. Parallèlement, l’enseigne a lancé un projet pilote de 90 jours sur TikTok Shop, proposant une sélection de produits de beauté et d’idées cadeaux.
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