Comment intégrer l’IA dans votre prospection commerciale à l’international ?

L’environnement « AI-first » n’est plus une option, c’est la nouvelle norme. D’ici peu, utiliser l’IA sera aussi naturel que d’allumer la lumière et les entreprises qui structurent déjà cette transformation prennent une longueur d’avance, d’autres risquent près de 15% de compétitivité en moins.

Le monde numérique redessine notre façon de faire de l’international, où les opportunités se détectent désormais par signaux algorithmiques plutôt que par simple réseau, et où les décisions s’appuient sur des modèles prédictifs. Quelle est la place de l’interaction humaine dans ce nouveau paysage ?

C’est sur ce thème qu’est intervenue, Olga CHEVÉ, Consultante et formatrice en transformation digitale et IA et  Fondatrice d’Exportateurs Connectés à l’occasion d’un webinaire organisé à destination des entreprises bretonnes.

Que faut-il retenir de ce webinaire?

Retour de Aymeric Guillou – Conseiller International

” Comment intégrer l’IA dans votre prospection commerciale à l’international ? Quels outils ? Comment optimiser leur utilisation ?

Voici un échantillon des questions que peut vous poser l’IA dans votre quotidien commercial et particulièrement pour votre prospection à l’international.

Pendant un peu plus d’une heure, notre intervenante, Olga Chevé, est intervenue pour apporter sa vision de l’IA, son impact sur la prospection et du rôle de l’humain au milieu de tout cela. Humain qui doit certainement s’adapter, mais reste la clé de voûte d’une bonne utilisation de l’IA.

Dans un premier temps, le webinaire a évoqué l’environnement IA et ce que cela implique, les évolutions dans les méthodes de travail mais tout en insistant sur le rôle de l’humain qui évolue mais reste indispensable.

Prendre le train de l’IA en route est aussi fondamental car les entreprises qui en font usage gagnent en productivité versus les entreprises qui restent dans l’observation, particulièrement sur des fonctions automatisables.

Bien que l’un des avantages majeurs de l’IA soit les gains de productivité, attention aux points de vigilances liés au sujet de confidentialité (quid des données et de leur lieu de stockage par ex), les risques d’hallucination de l’IA (d’où l’importance du contrôle humain), et enfin la sur-automatisation avec le risque de tout déléguer et de perdre la main.

D’où le fait que l’IA ne peut se détacher des 4 composantes majeures du numérique que sont la technologie, la donnée et son traitement, l’humain et l’énergie.

Autre point évoqué : travailler à son référencement GEO (Generative Engine Optimization) qui est aujourd’hui essentiel pour être visible dans les réponses générées par les moteurs de recherches basés sur l’IA que sont Chatgpt, Perplexity… et non plus uniquement sur les référencements web de Google…

Dans un second temps, notre intervenante s’est attachée à faire une démonstration via plusieurs outils d’IA permettant ainsi d’associer l’approche conceptuelle et l’approche pratique de l’IA.

Approche pratique dans le cadre d’une prospection commerciale avec, tout d’abord, un exemple d’audit de visibilité IA.

Puis, une requête de prospection via Chatgpt croisée avec l’utilisation d’une autre plateforme d’origine suédoise permettant la recherche, dans des bases de données interconnectées, d’entreprises similaires à celle d’un Url renseigné sur cette même base.

Enfin, le principe d’automatisation via un connecteur (plateforme permettant la connexion de plusieurs applications pour travailler) permettant ainsi de croiser les résultats de différentes bases, de les triturer. Ceci afin d’extraire des tableaux excel de potentiels prospects se rapprochant au plus proche de vos cibles commerciales sur les territoires commercialement visés au préalable, avec potentiellement les contacts à la clé des prospects recherchés.

La conclusion de toute cette démonstration est qu’il est nécessaire de s’adapter à ces technologies IA qui évoluent à vitesse grand V mais ne pas oublier que c’est l’humain qui apporte la matière à la machine et que le contrôle de la donnée est essentiel car il y aussi une part d’hallucinations des moteurs de recherche IA.  ”

Pour plus de détails, le support de présentation et le replay sont disponibles ci-dessous :